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#1 10-11-2009 16:18:23

clac
Membre Actif
Inscription : 10-10-2009
Messages : 43

Grand Merci

Bonjour a tous voilà je remercier tout les membres du forum pour m’avoir donner l’adresse d’un super magasin d’informatique et sur tout très très sérieux car c’est la première fois que je command en France depuis la Belgique et je suis très étonner de ce magasin pour le service client telle encore un grand merci


Ps: je remercie également ce magasin pour sont suis vit  http://www.wifi-highpower.com/

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#2 10-11-2009 21:28:09

Mr. M
Membre d'honneur
Inscription : 29-10-2008
Messages : 1 036

Re : Grand Merci

C'est clair, je viens de tester l'efficacité du S.A.V et je crois que faire mieux est impossible.
Un shop qui vaut vraiment le mérite de se faire connaitre.

La qualité de service se faisant tellement rare de nos jours... Malheureusement.

Merci qui ? Merci Wifi-highpower.com !!!


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#3 10-11-2009 22:01:44

ccmp
Membre Indétronable
Inscription : 06-11-2008
Messages : 177

Re : Grand Merci

que dire dans de telle cas léche cul ou propagande (je rigole) bigsmoke

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#4 10-11-2009 22:21:52

Mr. M
Membre d'honneur
Inscription : 29-10-2008
Messages : 1 036

Re : Grand Merci

Le truc c'est qu'il n'est pas question de "lèche-cul" ( pour utiliser le terme employé ) mais le propre du français est de râler quand il n'est pas content ( ça ça va tout seul ), mais tant qu'il est satisfait il ne dit rien, il estime ça normal et que tout lui est dû. Mon opinion est que l'on doit aussi se manifester lorsque l'on est content d'un service, d'un magasin ou de quoi que ce soit d'autre.

Pour ma part, je me bats à longueur d'années avec mes fournisseurs, clients, institutions publiques et prestataires de services car ils font preuve d'un "foutisme" total, et je dois les relancer 3/4 fois (voire plus) pour le même dossier.

Dans le même registre, rares ( très rares ) sont mes clients qui me rappellent ou me font un courrier pour me dire qu'ils ont été satisfaits de nos prestations, en revanche au moindre pépin, c'est courrier + procédure.

La qualité et la satisfaction client n'est visiblement plus de mise en France, et c'est pour cela que je souligne encore une fois que  ça fait plaisir de voir que certains s'en préoccupent encore.

Voilà tout ! smile


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