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#1 21-01-2010 21:04:26

Dack
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Abonnement chez Orange.

BOnjour,

Alors j'ai un petit problème .

Pour l'instant, je suis abonné à orange, le contrat est au nom, adresse du magasin de mes parents sauf le numéro de téléphone qui est celui de chez moi.

Alors mes parents voudraient avoir le téléphone  illimité au magasin donc ca serait l'occasion de prendre internet au magasin vu qu'il y a 14 méga et aussi chez moi.

Sauf que je sais pas comment faire ? résilier puis reprendre deux abonnements ? ou garder l'abonnement que j'ai, faire un changement de numéro puis en reprendre un chez moi ?

Que me conseillez-vous ?

J'espere avoir bien formuler ma question wink

Merci d'avance

Dernière modification par damienmou (21-01-2010 21:05:30)

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#2 21-01-2010 22:17:21

qwertazert
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Re : Abonnement chez Orange.

apel le 1014 et dis que tu va reflechir.

En te disant me qu'ils te propose, je pourrait te conseiller.

Refuse systematiquement une inscription (dis que tu n'as pas tous les papiers sous la main wink )

refuse sytematiquement la TV (ils vont te la proposer, pour pouvoir recuperer les 7% de tva...)


[img align=g]http://imagik.fr/thumb/133444.jpeg[/img]Moïse dit à Dieu, 10 commandements !!! gravé sur des tablettes en pierres !!! C'est lourd !!!
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#3 22-01-2010 18:03:20

Dack
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Re : Abonnement chez Orange.

Pour les appeler, je voulais le faire mais je sais pas quoi leur dire ^^ Genre que le numéro de téléphone n'est pas le bon dans le contrat ?

Ne t'inquiete pas pour les inscriptions et pour la TV, pas besoin de la TV ^^

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#4 23-01-2010 01:46:55

qwertazert
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Re : Abonnement chez Orange.

si tu est patient, je pourrais demander a mon contact orange pro, il saura peu etre ce qu'il faut dire.

mais je ne pourrais le voir que fin de semaine prochaine wink


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#5 23-01-2010 18:50:43

Dack
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Re : Abonnement chez Orange.

Ouai ne t'inquiète pas je suis pas pressé donc je veux bien que tu lui en parles wink Merci d'avance.

Sinon tu n'aurais pas une idée pour trouver le numéro fourni dans le contrat parce qu'en faite Orange a téléphone au numéro du magasin alors que quand je vais voir sur le site d'orange ca me donne le numéro de la maison

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#6 24-01-2010 04:58:20

qwertazert
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Re : Abonnement chez Orange.

damienmou a écrit :

Sinon tu n'aurais pas une idée pour trouver le numéro fourni dans le contrat parce qu'en faite Orange a téléphone au numéro du magasin alors que quand je vais voir sur le site d'orange ca me donne le numéro de la maison

C'est du francais ?:lol:

j'ai pas tout compris...


Tu parle du numero de contrat, de telephone fiwe, ou de telephone VOIP ??


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#7 24-01-2010 11:17:43

Dack
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Re : Abonnement chez Orange.

Ah désolé, je reformule ^^

Le conseiller d'Orange a appelé au magasin donc c'est qu'il connaisse le numéro, alors que quand je vais voir dans le site d'orange le seul numéro que je trouve est celui de chez moi, donc comment savoir quel est le numéro fourni dans le contrat ?

Récapitulatif :
Orange a appelé au 05XXXXXXXX
Sur le site d'orange, il y a 05ZZZZZZZZ
Je veux savoir si c'est 05XXXXXXXX ou 05ZZZZZZZZ qui a été donné dans le contrat ?

J'espere que tu va comprendre ^^ Sinon c'est pas grave

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#8 05-02-2010 20:54:18

Dack
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Re : Abonnement chez Orange.

Tu l'as vu ton contact ?

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#9 05-02-2010 23:47:47

qwertazert
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Re : Abonnement chez Orange.

non, il etait pas chez lui, j'essairai ce week end


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#10 06-02-2010 10:26:44

Dack
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Re : Abonnement chez Orange.

Ok mais si tu le vois pas c'est pas grave.

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#11 14-03-2010 12:44:21

Dack
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Re : Abonnement chez Orange.

Alors petit changement ^^ Au magasin on va s'abonner chez Bouygues Télécom et a la maison chez Orange. Mais j'ai une question pour le magasin actuellement on est chez Orange: on peut résilier comme ca ?

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#12 14-03-2010 13:40:13

Squaks
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Re : Abonnement chez Orange.

Je crois que pour les résiliations il faut envoyer une lettre ...


Sharkoff

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#13 14-03-2010 16:02:23

qwertazert
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Re : Abonnement chez Orange.

SURTOUT GARDE TA LIGNE FRANCE TELECOM !!!!

Sauf si t'en a pas, essaie d'en faire construire une !

T'as pas peur de prendre bouygues toi ...

Je t'assure, avec tous les problemes que j'ai put voir chez differents clients.
Je dis clairement :
Quand on peut avoir un bon debit chez orange, ON PREND ORANGE ! (Avec la ligne FT à  part, sans degroupage)
Quand on a que du 1Mo chez orange, on prend un autre FAI (et on garde toujours sa ligne FT)
Pour les autres FAI que orange :
- Free, en cas de problemes, debrouillez vous, ou payez du hors forfait phenomenal, ou resilier...
- Alice, pareil que free, mais en pire...
- Bouygues, Prevoyez pleeein de problemes. quand on a vu leur reseau portable a ses debut, on comprend vite,
     Bouygues manque cruellement de sérieux... y'a qu'a voir sa box... vous n'etes qu'un numero de compte pour eux...
- Darty : ... !! ... ???  lol
- Auchan : lol lol lol lol lol lol lol lol lol

Je ne peux forcer personne a prendre Orange et une ligne France Telecom a coté...

Mais croyez moi, ceux qui ont fait comme je le disais se sont sortis de pas mal de galere avec cette structure.


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#14 14-03-2010 19:21:30

Dack
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Re : Abonnement chez Orange.

Ben dans tous les cas je garde la ligne France Télécom aux deux endroits. Apres je trouve que c'est  plus simple de changer carrément de fournisseur pour le magasin donc allez chez Bouygues et pour la maison prendre chez Orange car j'avais trouvé une solution pour ce que je voulais faire au début mais Orange vont se poser des questions si je change de numéro de téléphone sans changer d'adresse

Dernière modification par Dack (14-03-2010 19:22:47)

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#15 15-03-2010 15:35:08

qwertazert
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Re : Abonnement chez Orange.

Mefie toit aussi, il vont te proposer la preselection du numero chez bouygues ...

Refuse catégoriquement !!!


En fait a partir de ta ligne france telecom, quand tu fais commence par 01 02 03 04 05 ...
C'est bouygues qui empoche tes communications ...
(la preselection sur le 0 en fait)

Donc en cas de litige avec bouygues, plus de net, plus de fix... et tu continu a payer ton abonnement france telecom.

C'est pas une belle arnaque ca ?? !!


J'ai bien recu tes numeros par email, mais est-ce que tu pourrait me detailler un peu + sur ce que tu veux faire par mail, je suis un peu perdu depuis le temps.

Merci


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#16 15-03-2010 18:59:15

Dack
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Re : Abonnement chez Orange.

Ok pour la préselection wink Et oui c'est une putain d'arnaque ^^

En faite j'ai pas trop compris pourquoi tu voulais mes numéros ? ^^

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#17 15-03-2010 23:28:07

qwertazert
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Re : Abonnement chez Orange.

Parceque piour tout se qui est internet et telphone, je ne fais confiance qu'a une personne.
MON contact FT/Orange ...

3900 et 1014 ne sont que des baratineurs..

Au moins, avec lui je sais quel abonnement a quoi, et quel est le mieux concernat la situation wink


C'est comme si pour reparer un peugeot, on l'envoyait dans n'importe quel garage peugeot.
Alors que le garagiste qu'on connait bien, lui, nous dira clairement ce qui cloche.



.

Dernière modification par qwertazert (15-03-2010 23:28:50)


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#18 16-03-2010 17:47:46

Dack
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Re : Abonnement chez Orange.

Alors attends je t'envoie tout ca en MP wink

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